לרוכשים חבילות נופש ליער השחור ואוסטריה הטיסות  שלנו מתבצעות עם חברת אל-על בלבד.במידה והטיסה מבוטלת עם אל-על הלקוח מקבל החזר מלא על התשלום לחשבון הבנק ללא שום קנס.